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携号转网,服务好才是硬道理

发布时间2019-10-25 16:32:53   来源:广州日报   收藏本文

西早
 

原标题:携号转网,服务好才是硬道理
  日前,国务院新闻办公室举行新闻发布会,工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库介绍,目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省已经于9月19日正式提供“携号转网”服务。截至2019年9月底,五个省连原来试验的加在一起,一共办成“携号转网”290万人次。接下来,11月底前全国范围内正式提供携号转网服务。
 
  携号转网说了多年,终于有了落地的具体时间。相信不少读者看到这个消息,都会长舒一口气。携号转网的优点显而易见,对用户来说,哪个运营商的服务好、价格低就用谁的,有了自主选择权,也有了用脚投票的权利;对于市场来说,号源不再是垄断资源,有利于充分竞争,也会倒逼运营商提高服务水平,促进行业发展。可是,一直以来,因为各种利益阻碍,携号转网障碍重重,推进缓慢。
 
  现在,虽然在工信部的统一要求下,全国范围内的携号转网即将实现,但几大运营商未必心甘情愿,之前在试运行省份,就出现了无法解绑原有套餐、接收不到验证短信等各种状况,严重影响携号转网的顺利推进。
 
  携号转网已是大势所趋,运营商切不可短视,守着号源就能从用户兜里掏钱的时代已经一去不复返了,与其设置障碍消极抵抗,不如主动配合拥抱变革。毕竟,谁能提供优质服务,谁才能真正赢得用户。

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