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邮政银行衡水市人民路支行成功拦截一电信诈骗案件

发布时间2018-01-17 09:08:33   来源:河北新闻网   收藏本文

  1月11日上午10时,一位70岁的老人家神色慌张的走进邮政银行衡水市人民路支行营业大厅,提出要向一个国外账户转20万元。此时,正巧在大堂经理罗媛注意到了她奇怪的举动,马上走了过去详细询问,老人一会儿说是亲戚借用,一会说是国际货物汇款,并催促赶紧帮助其汇款。凭借着丰富的网点工作经验和接触过的电信诈骗案例,罗媛马上反应出对方可能是电话诈骗,先让工作人员请老人家到贵宾室休息,劝老人家不要相信对方,并建议直接给家人通电话商量一下。另一方面拨打了反欺诈中心报警电话寻求帮助。

 
  最终,在反欺诈中心工作人员和银行员工的耐心询问、劝解下,老人道出了这笔20万元汇款是支付国外购买贵重物品所需要的邮费。经过调查取证,收款方身份证件系伪造,且并没有出入境记录,收款开户行也并非国外账户。至此,老人家幡然醒悟,激动地说,“要不是邮储银行提醒和坚持,我辛辛苦苦攒下的20万元就全没了!真实太感谢你们啦!”。
 
  据悉,邮储银行衡水市分行高度重视“打击治理电信网络新型违法犯罪工作”,及时组织辖内员工开展专门学习,强化安全操作意识,完善紧急情况处置措施,使员工在遭遇案件之时能够快速判断并妥当处置,起到防范电信诈骗“最后一道防线”的作用。此外,还加大了大堂经理和保安的巡视力度,加大防电信诈骗案件宣传,有效提高客户识别和防范电信诈骗的能力。 (马冬昌)

文章关键词: 衡水市 邮政 银行 电信 诈骗案
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